在线客服

案例分享(三十五):帕蒂、皮特和托兰特之间的唇枪舌战

image description
2024年 4月 19日

故事背景:

罗伯在晚餐时向帕蒂“科普”了一些有关铟知识。第二天,帕蒂向迈克马迪根和山姆展示了最具成本效益方案,没想到迈克还邀请了供应商雷克斯参加讨论…

帕蒂想让皮特在老板面前表现一下,于是她点点头让他来向大家展示数据。

“的确,Pinnacle的生产线成本仅为Optoplace生产线的70%, 也就是‘拥有成本’更低。但是,如果选择Pinnacle,我们将损失惨重,因为它每周的正常运行时间少了六个小时。”皮特开始说道。

托兰特怒气冲冲地说:“每周六小时没法与节省30%的拥有成本相比。我们在谈论的是超过60万美元的投资成本差异。”

听到这里帕蒂心想,为什么那些论点不好的人语法也这么糟糕。

“托兰特说得有道理,皮特。”马迪根插话道。

“是的,我们提议的方案每条生产线投资要66万美元,外加约每年4万美元的服务费。”皮特笑着回应道。

“我早就告诉过你了。”托兰特得意地说。

皮特不慌不忙地打开了下一张幻灯片,展示了数据对比。

皮特解释道:“三班轮班条件下,高利润生产线平均每周会多出6小时的正常运行时间,也就是说每年每条生产线的产量增加22000个,利润增加34万美元。”

托兰特反驳道:“但是,这仍不及低拥有成本方案节省下来的66万美元。”

“额外投资成本已经计算在内了。”皮特平静地回答道。

“好吧,托兰特,这次你输了。”迈克·马迪根一锤定音,这表示这次讨论已经结束了。

托兰特看起来并不气馁,很快又提高嗓门质疑道:“焊膏呢?Ultima每克的成本比ElectroMaterials的焊膏低0.02美元。”

“对。”帕蒂说。“但是,Ultima锡膏的暂停的响应很差的,产线不得不把锡膏放回罐子再次搅拌后才能正常印刷。”

托兰特不等帕蒂说完就打断她,“几分钟搅拌时间抵不上每克两美分成本下降吧。”

“错。”帕蒂也不客气了。“每次生产线临时停机,第一块板都要报废或者擦拭后重工,因为转印效率无法满足要求了,我们为此每周损失一个小时的生产时间。此外,当长时间印刷后,焊膏会变稀,不得不提早更换新的锡膏。从数据上看,实际上Ultima焊膏成本更高,因为锡膏浪费增加了。然而,时间损失才是我们财务上最大损失。”

“每周只损失一个小时!”托兰特尖叫道。“我花在吸烟、休息上的时间都比这多,每周一小时不可能有多大区别。”

帕蒂不动声色地展示了另一张利润比较的幻灯片。

帕蒂不紧不慢说道:“如数据所示,使用Ultima焊膏令我们在每周一小时的时间里损失了3700多个产品,每条生产线每年损失超过14万美元的利润,每周一小时就是每年52小时。”

听到这里,托兰特一拳重重砸在桌子上,收拾好公文包,气冲冲地离开了房间。

帕蒂、皮特、马迪根和山姆面面相觑。

“看来,他近期应该不会来烦我们了。”皮特笑着说。

“干得好,帕蒂和皮特。”马迪根说。“让我们制定一个实施计划,在可行的情况下,分阶段实施你们建议的所有内容。”

听到马迪根称呼她和皮特的名字时,帕蒂甚至有几分惊讶。
“当然可以,迈克。”她回答。这是她第一次直呼他的名字。

帕蒂调侃道:“还好托兰特没来得及推销他的焊片,他的焊片助焊剂太多容易把吸嘴粘住。”

听到这里,他们都一起笑了起来,会议在轻松气氛中结束了。

后续还会有哪些精彩故事呢?敬请期待下集《案例分享(三十六):每克一美分》