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帕蒂和罗伯蜜月归来…

帕蒂处理完几封工作邮件后，就准备出发去见罗伯和他的一些朋友，共进午餐。一个月前，当她和罗伯从中国回来时，总经理山姆给他俩多放一周的蜜月假。他们的中国之行在帮助中国团队提高生产力和产品良率方面取得了巨大的成功。中国工厂的管理层给了山姆许多积极反馈。甚至有些人要求帕蒂和罗伯在中国多待一段时间，帮助中国团队解决更多的工艺问题。但山姆没有同意，他觉得这边更需要帕蒂和罗伯！山姆还提到这次中国的行程距离他们的婚期太近了，给他们带来了压力，所以多给这对新婚燕尔一周的假期，算是送他们的一份礼物，并向他们表示感谢。

婚礼非常顺利。帕蒂的父亲在“把女儿交给新郎”环节时哽咽了，帕蒂也很感动。婚礼令罗伯和帕蒂深深地意识到他们与父母的关系有多么密不可分。他们都认为，自己人生中的任何成就都离不开父母的支持。

他们决定去法国、意大利和德国度蜜月。罗伯对这几门语言的掌握要比帕蒂更好一些，他很为此自豪。在他们走过得所有地方中，两人都对庞贝古城印象最为深刻。这座古代的城市刹那间就被火山灰覆盖了，城内所有事物一下子被定格在了公元70年。参观庞贝城就像回到了凯撒时代。

帕蒂很高兴一切又恢复了正常。经历了几周没日没夜的工作，而且就连周六、周日也大多需要工作，她和罗伯终于有时间拿起了高尔夫球杆。罗伯的球技有进步，帕蒂有点不太开心，因为今年以来，胜负各半，罗伯大有超越之势……而且，罗伯还不断炫耀自己的光辉战绩。

帕蒂走近自助餐厅时，听到大家在热烈地讨论着什么。

菲尔·安德森坚定地说道：“只是问10个问题就能评估一家电子制造服务公司是不可能的” 。

罗伯自信地回答说道：“我觉得可以。”

“你们在争论什么？”帕蒂边找位子坐下边问道。

帕蒂最好的朋友简·柯蒂斯回答道：“罗伯认为，只要问首席工程师10个问题就可以评估一家电子制造服务公司优劣。菲尔觉得他在说胡话。”

罗伯说：“对这个问题，我已经思考了很久。另外，刚读完马尔科姆·格拉德威尔的《决断两秒间》。格拉德威尔在书中写到，通常只需一个数据样本就能快速做出最佳判断。”

“你再说具体点”，菲尔追问道。

罗伯说：“好，我草拟了10个问题，分享给你们听听，大家也给一些意见。”

罗伯拿来了几张A4纸，上面列着他的十个问题：

1.SAC305的成分是什么？

2.晶须是什么？

3.钢网开孔的面积比的要求？

4.使用无铅合金时，回流炉的峰值温度设定约是多少？

5.波峰焊后检查电路板，发现有一处焊点未上锡。将电路板再次放入波峰焊后，还是出现了同样的问题。这种情况最有可能是什么原因造成的？

a、 焊接温度过低。

b、 板上的焊盘被氧化。

c、 预热温度过高。

6.电路板上对准标点的用途是？

7.焊膏中触变剂主要起什么作用？

8.某贴片机CPH是36000，现有一块电路板上共有300个无源器件。问打完一块电路板需要多少秒钟？

9.回流炉的网带速度设定为100厘米/分钟。电路板长40厘米。则该回流炉可以支持的最短周期时间是多长？

10.什么是立碑效应？

“开什么玩笑！”菲尔喊道：“这种题，每个人都能得100分”。

简说：“不一定。我们整天都在研究这些东西。但并不是所有工艺工程师都有足够时间去研究、学习新事物。还记得“锡膏掺异丙醇” 和“焊料添水”的故事吗？”

听到这里，菲尔嘴里的冰茶都喷了出来，笑得差点儿呛到。故事的原由是他们的一位朋友萨莉·赫尔曼最近被派往一家新收购的公司，协助解决工艺问题。其中一位“工艺工程师”在做自我介绍时说，他曾把过期干掉的锡膏与异丙醇混合搅拌，这样锡膏就可以被再次使用了，帮公司省了钱。当天晚些时候，他还分享说，自己知道如何完美解决无铅波峰焊中填孔不良的问题——“焊料”了，如果焊料与水混合，就能很好的解决填孔不良的问题了。

简补充道：“这些问题至少可以筛选掉一些南郭先生。”

罗伯插话道：“就是这个意思。我并不是说这些题能彻底了解对方，但如果作为首席工程师连这些题都答不上来，那他/她就更不可能知道如何解决葡萄珠现象或枕头效应缺陷了，对吧？”

在座所有人都低声赞同。

菲尔说：“也许你说得对，罗伯。你认为多少分及格？”

“满分一百分的话，七十分。”罗伯回答。

罗伯对评估电子制造工程师设置的问题合理吗？答案又是什么？敬请期待下集《案例分享（二十）解读：支付美国行业水平的工资与低工资国家竞争，能成功吗？》