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帕蒂、罗伯和教授完成了深圳的任务，准备飞往上海迎接新的挑战，然后返回美国。那时，距离婚礼就只剩一周时间了。

像往常一样，飞机刚开始爬升，罗伯就睡着了。令人惊讶的是，教授竟也打起了盹。但帕蒂却很激动，一点儿也不困觉。罗伯的母亲很早就给了她和罗伯一件结婚礼物：一台最新型号的iPad。这次出差，他俩只带一台笔记本电脑和这台iPad。刚开始帕蒂在使用iPad做分享时还有点不太习惯，但现场的效果还不错。虽然她仍对iPad没有USB接口感到惊奇。教授也提前给他俩各送了一份结婚礼物：一把Pickett计算尺给罗伯，一把K&E计算尺给帕蒂。她一定是现在世界上唯一一个边在iPad上看电影，边用计算尺做数学题的人！

教授一直坚信，计算尺能提高使用者的数学能力，并对数字和计算充满热情。他向帕蒂和罗伯展示了如何使用计算尺，并给他们布置了几项作业。罗伯似乎比帕蒂更擅长使用计算尺，因为他与教授有大量的“一对一”时间。

连帕蒂也不得不承认，使用“计算尺”的确增添了许多计算的乐趣，也体会到了教授常说的的那句话：“搞清楚每一个计算步骤，得到的答案才不会错。”除了iPad和计算尺之外，帕蒂很高兴能在世博会期间去到上海。三人在繁忙的日程中还能忙里偷闲参观世博会。

跟深圳的行程安排一样，罗伯和教授负责提高生产效率，帕蒂专注于解决工艺、材料相关的难题。三人会见了ACME新收购上海工厂总经理王先生。当王总发现他们都会说普通话时，松了一口气，因为他的英语不大灵光。当教授用地道的上海话向他问好时，每个人都目瞪口呆。帕蒂决定找机会问问教授。除了教授之外，还有哪个美国人不但会说普通话，还能说广东话和上海话！

他们再次一致同意以普通话交流。帕蒂在一位年轻的中国工程师张舟的陪同下前往生产线，张舟的热情超乎帕蒂的预料。帕蒂故意向张舟晃晃订婚戒指，但她不确定张舟有没有明白她的意思。帕蒂到达生产线时，工程经理丁飞早已等待在那里了。丁经理给她看了几块有问题的电路板，她很快就发现罪魁祸首可能是“枕头效应”问题。仔细确认更多出现问题的板子，并检视了印刷工艺和BGA元件设计之后，帕蒂转向张舟询问回流曲线的设定规格。

“我不明白你的意思。”张舟用普通话回答道。

“现有回流曲线是如何确定下来的呢？”帕蒂问道。

在了解更多细节之后，帕蒂发现所有产品都共用一个炉温曲线！幸运的是，电路板上都是吸热较少的同类型元件。

“这条线用什么品牌的焊膏？”帕蒂问道。

张舟沉默了，场面十分尴尬，张舟不知道焊膏相关细节！张舟拿起一个空的锡膏筒递给帕蒂，帕蒂看到是她最喜欢的一款焊膏之后，才松了一口气。因为张舟他们很少量测炉温曲线，所以现场没有配备炉温测试仪。帕蒂不得不跟张舟一起走到一英里外另一个车间借到一台测试仪。在拿到炉温曲线后，帕蒂找到了问题的关键所在。11个温区的回流炉非常长，这使得锡膏达到液相线之前经历过长的“保温”时间。这一过程会过多消耗助焊剂，待温度达到液相线以上时，助焊剂所剩无几，从而导致氧化和焊接不良。

帕蒂主动告诉张舟，同行的罗伯是她的未婚夫。这似乎起了作用，张舟收起了他的过度殷勤。“张舟，你为什么不在网上查一下锡膏规格书，然后设置正确的回流曲线呢？”帕蒂建议道。

张舟仍然显得很困惑。帕蒂意识到，张舟可能不知道如何在回流炉上设定温度曲线。于是，帕蒂向张舟演示了设定步骤。不到一小时，他们一起完成了新的回流曲线的设定，在接下来的两个小时里，连续生产了300块电路板，良率提升到了95%。

帕蒂向丁飞询问是否可以做一个关于“枕头效应”缺陷的分享，他欣然同意。幸运的是，帕蒂的朋友马里奥·斯卡尔佐（Mario Scalzo）给了她一份他在2010年APEX会议上就有关枕头效应所做的演讲副本文件。帕蒂喜欢去纽约州的尤蒂卡拜访马里奥，因为他总能在城里找到美食。

帕蒂在技术分享中表述的主要观点有：

枕头效应和相关缺陷是由于BGA焊球未能与锡膏正常完成回流造成的。主要有三个原因：

1、元件本身的问题

a、BGA锡球表面严重氧化

b、银偏析到BGA锡球体表面

2.工艺问题

a、锡膏印刷

i、 印刷精度不佳

ii、锡膏量不足

b、贴片偏移

i、偏移到焊盘外

ii、贴片翘起

iii.贴片压力未优化

c、 回流

i、 回流曲线不合理

ii、助焊剂提前耗尽

iii. 电路板翘曲

3.其它问题

a、锡膏转移效率低

b、助焊剂抗氧化能力不足

c、锡膏坍塌

d、电路板或BGA翘曲

帕蒂总结说，她已经与张舟一起审查了上述项目，发现回流曲线是主要问题，因为过长的保温时间提前耗尽了助焊剂。除此之外，没有发现其它明显的问题。

当天工作结束时，帕蒂、罗伯和教授在总经理办公室碰面，准备晚饭后参观世博会。帕蒂不禁问道：“教授，你怎么既会普通话，又会广东话和上海话？

“事实上，我的闽南话也说得相当不错。”他回答道。

“你怎么做到的？”罗伯问道。

教授回答说：“我的父母都是传教士，与威克利夫圣经翻译团一起工作。”

“我小的时候，在多语言环境中长大。爸爸妈妈会说的语言比我更多，”教授回答道。帕蒂接着讲述了张舟对她似乎有好感以及自己是如何劝退他的。

“这就是当一个年轻、漂亮女士的负担。”罗伯嘲弄道。

帕蒂用肘推了他一下。他们都笑着下了出租车，前往世博会附近的一家餐厅。

帕蒂、皮特之后又会有哪些精彩的故事呢？敬请期待下集《案例分享（十九）解读：SMT PCB组装能力筛选测验》